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Leçon 24 sur 31

Traiter les incidents

Vidéo en préparation

En attendant, suivez le pas à pas plus bas : il reprend la vidéo étape par étape.

Où le faire dans SYK

Vie scolaire → Incidents

Faire maintenant dans SYK (nouvel onglet)

Ce que vous y faites

Les incidents signalés par les enseignants arrivent ici, et une alerte part dans la cloche si l'enseignant l'a demandé. Pour chacun : passer de « À traiter » à « En cours » puis « Clos », noter le suivi interne, et décider de prévenir la famille. L'historique de chaque élève est aussi sur sa fiche, onglet « Discipline ».

Si vous sautez cette étape

Les signalements s'accumulent sans réponse : l'enseignant ne voit jamais son incident passer « En cours », et la famille n'est pas informée quand elle devrait l'être.

Le piège à éviter

Prévenir la famille est une décision, jamais automatique : seuls les parents sont notifiés, pas l'élève. Sans message, un texte neutre les invite à contacter l'établissement — les faits et le suivi interne restent dans l'école. Un incident de classe, sans élève désigné, n'a pas de famille à prévenir.

Pas à pas : traiter un incident signalé par un enseignant

  1. 1

    Les incidents signalés par les enseignants, filtrés par période et par classe. Au-delà de deux mille par an, c'est ce filtre qui compte.

  2. 2

    Ouvrez l'incident : les faits signalés, tels que l'enseignant les a écrits.

  3. 3

    Passez-le En cours : l'enseignant voit que son signalement est pris.

  4. 4

    Le suivi interne reste dans l'école : jamais envoyé à la famille.

  5. 5

    Prévenir la famille est une décision, jamais automatique. Seuls les parents sont notifiés ; sans message, un texte neutre les invite à contacter l'établissement.

  6. 6

    Clos une fois traité. L'historique de chaque élève est sur sa fiche, onglet Discipline.